Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026 r.
To tłumaczenie zasad zwrotów w wersji angielskiej. W razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
14 dni, bez pytań
Jeśli Pro Ci nie odpowiada, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu planu. Dostaniesz z powrotem całą kwotę. Nie musisz podawać powodu.
Po 14 dniach nie zwracamy części okresu (bez zwrotów proporcjonalnych), chyba że wymaga tego prawo.
Jak poprosić o zwrot
Użyj formularza pomocy lub napisz na support@peerpulse.dev. Podaj e-mail swojego konta oraz datę i kwotę płatności.
Jak zwracamy pieniądze
Płatności kryptowalutami: zwrot wysyłamy ręcznie, na adres portfela, który nam podasz. Trafia on w tej samej monecie i sieci, których użyto do płatności, pomniejszony o opłatę sieciową, w ciągu około 5 dni roboczych po potwierdzeniu Twojej prośby. Nigdy nie poprosimy o Twoje klucze prywatne ani frazę seed.
Płatności kartą przez dostawcę płatności podlegają tym zasadom, a zwrotu dokonuje sam dostawca, na kartę lub w sposób użyty do płatności. Czas dotarcia pieniędzy zależy od Twojego banku.
Co dzieje się z Pro
Zwrot kończy Pro dla danej płatności: jego funkcje zostają wyłączone. Twoje notatki zostają na Twoich urządzeniach. Notatki w chmurze są przechowywane przez 180 dni, a potem usuwane, jak opisano w polityce prywatności.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie subskrypcji zatrzymuje następne odnowienie. Pro pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu. Anulowanie nie zwraca pieniędzy za bieżący okres, chyba że mieścisz się w opisanych wyżej 14 dniach.
Nadużycia
Możemy odmówić zwrotu, jeśli wygląda to na nadużycie, na przykład gdy wielokrotnie kupujesz Pro i prosisz o zwrot pieniędzy.