환불 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 10일

이 문서는 영문 환불 정책의 번역본입니다. 내용이 다를 경우 영문 버전이 우선합니다.

14일 이내, 이유 불문

Pro가 맞지 않으면 요금제를 처음 구매한 날부터 14일 이내에 환불을 요청하세요. 전액을 돌려 드리며, 이유를 말씀하실 필요는 없습니다.

14일이 지나면 법에서 요구하는 경우를 제외하고 기간의 일부를 환불하지 않습니다(일할 환불 없음).

지원 양식을 이용하거나 support@peerpulse.dev로 문의하세요. 계정의 이메일과 결제 날짜, 금액을 알려 주세요.

암호화폐 결제: 요청을 확인한 뒤 영업일 기준 약 5일 이내에, 알려 주신 지갑 주소로 직접 환불을 보냅니다. 결제할 때 사용한 코인과 네트워크 그대로 보내며, 네트워크 수수료는 차감됩니다. 개인 키나 시드 문구는 절대 요구하지 않습니다.

결제 서비스 제공업체를 통한 카드 결제는 이 정책을 따르며, 해당 업체가 결제에 사용한 카드나 수단으로 처리합니다. 돈이 도착하는 데 걸리는 시간은 은행에 따라 다릅니다.

환불하면 해당 결제의 Pro가 종료되어 기능이 꺼집니다. 기기에 있는 메모는 그대로 남습니다. 클라우드 메모는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 180일간 보관한 뒤 삭제됩니다.

구독을 해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. Pro는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 위의 14일 이내가 아니라면 해지해도 현재 기간은 환불되지 않습니다.

남용으로 보이는 경우, 예를 들어 Pro를 반복해서 구매하고 환불을 요청하는 경우에는 환불을 거절할 수 있습니다.