返金ポリシー

最終更新日：2026年10月10日

これは英語版の返金ポリシーの翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。

14 日以内ならご理由は不要です

Pro が合わなかった場合は、各プランの初回購入から 14 日以内に返金をご請求ください。全額をお返しします。理由を述べていただく必要はありません。

14 日を過ぎると、法律で求められる場合を除き、期間の一部の返金（日割り返金）は行いません。

サポートフォームをご利用になるか、support@peerpulse.dev までご連絡ください。アカウントのメールアドレスと、お支払いの日付および金額をお知らせください。

暗号資産での支払い：返金は手作業で、お知らせいただいたウォレットアドレスへ送ります。お支払いと同じコイン・ネットワークで、ネットワーク手数料を差し引いた額を、請求を確認してからおよそ 5 営業日以内に送金します。秘密鍵やシードフレーズをお尋ねすることは決してありません。

決済事業者を通じたカード決済は、本ポリシーに従い、その事業者が、お支払いに使ったカードまたは方法へ返金を処理します。着金までの期間は、お使いの銀行によって異なります。

返金すると、その支払い分の Pro は終了し、機能は無効になります。メモはお客様の端末に残ります。クラウド上のメモは、プライバシーポリシーに記載のとおり、180 日間保管された後に削除されます。

定期購入を解約すると、次回の更新が停止します。Pro はお支払い済みの期間の終了まで有効です。上記の 14 日以内でない限り、解約しても現在の期間分は返金されません。

不正利用と思われる場合（たとえば、Pro の購入と返金請求を繰り返す場合）は、返金をお断りすることがあります。